难以相信!大家都爱的园区金海华大城小爱餐厅

点击次数:   更新时间:2021-01-14 03:10     作者:九州体育

  原标题:难以相信!大家都爱的园区金海华大城小爱餐厅吃出泔脚?已赔偿一万二

  据姑苏晚报报道,王女士日前一行4人在圆融星座“金海华·小爱都市情感餐厅”就餐时,发现点的一份毛血旺里存在客人吃剩下的泔脚……

  服务员把这份毛血旺端上桌时,她发现毛血旺居然是凉的,照理说毛血旺属于热菜,她便询问服务员这道菜是不是现做的。服务员表示是否需要加热一下,由于赶时间便没有要求服务员去重新加热。

  “当时一眼看上去菜的摆盘是没有任何问题的,可当我们吃到一半时,竟然有一根牙签从锅底漂浮了上来。”

  “除了牙签以外,菜里面还掺杂着鸡骨头、虾壳等东西,这明显是前面的客人吃剩下的泔脚。”

  店长态度还算诚恳,当场向王女士道了歉,也免去了我们共计385元的消费账单。”

  王女士表示至今还在反胃,她还担心感染传染病,她后来也咨询过医生,但传染病是短时间内是检查不出来的。

  “事后,一名孙姓负责人随后联系到了我,她也向我们道歉并承诺周一会安排工作人员陪同我们去医院体检。”

  Summer.C�� :每次去饭店吃饭首选大城小爱,这样。。。以后可能会变成排在最后的选择了。。。

  Andy:确实很恶心,发生这样的事情,本来这两天还打算和同事去小爱吃饭,同事们看到这个新闻,表示都不敢去,不想去!有点失望啊!

  樱落��:一阵恶心。。。之前挺喜欢这家店的,经常去。。。点过毛血旺,反胃ing。。。以后在外面尽量少点这种混合的菜

  tracy�� :我最爱的餐厅之一,最爱的一道菜,此后我的菜单里再也没有毛血旺这道菜

  店方承认此次事件属管理上的失职,称——是店内一名新来的小员工操作失误导致的不合格产品上桌。

  据店方解释,这位新员工在操作流程上还不是特别的熟练,导致了操作失误,“按照正常的思维,哪个饭店会端上一盆掺有食物残渣的菜品给客人吃呢?”

  Mlle Stacy:对金海华旗下餐厅印象一直不错,看完这则新闻有点儿犯恶心,可能再去消费要给自己点勇气了!发生这种不愉快的事情,商家的态度还是诚恳的,不过把责任都推给一个新员工,貌似也不太厚道啊!

  温柔:回收的剩菜再次销售,殊不知服务员一般收台的时候都是把垃圾往大一点的菜盘里倒的,这家餐厅没有一点点职业道德!能不去这家餐厅吃饭就尽量不要去吧。可怜了新来的服务员做了个替罪羊

  油锅里的薯条:一般来说,无论哪个行业,就是学校!公安局!医院……之类的,只要是出了问题,就把问题推到“新人”身上!这样就显得自己很无奈,很无辜!都是套路!

  小蕾资呀:这种失误肯定不是一个人的错哇,解释说不过去啊!12345严查啊!

  吴火火��:服务员又不在后厨做菜,没按流程是指没先把这些牙签捡出来吗。去过几次,觉得环境还行,太恶心了,要拉进黑名单了

  昨天下午记者了解到,店家已一次性向4位消费者支付了共计12000元的赔偿款。目前,园区食药监监察大队已经介入调查。

  消费者王女士也向记者证实了,孙经理已把赔偿款全部打给她了,店家十分诚恳,再次向她表达了深深的歉意。“


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